Référentiel Évaluation TEM (Talent Evolution Management)

Concept de l'évaluation TEM (Talent Evolution Management)

L'évaluation TEM est une analyse de performance factuelle et trimestrielle. Elle ne se base pas sur des opinions, mais sur des faits observables durant le trimestre.

Objectif

Assurer un suivi de proximité et mesurer l'évolution de chaque talent afin de mieux l'accompagner dans son parcours.

Score Final

Un score ≥ 70 est nécessaire pour un statut "TEM Favorable", signe d'une dynamique positive et d'un potentiel de progression.

3 sections critiques

Seules Fiabilité, Responsabilité et Qualité peuvent rendre le statut "Défavorable" si elles passent sous leur seuil. Impact & Autonomie sont des points de vigilance (non éliminatoires) car ils dépendent du contexte du trimestre, de la séniorité et du périmètre.

🔴 Fiabilité: ≥ 14

🔴 Responsabilité: ≥ 10

🔴 Qualité: ≥ 10

⚠ Impact: vigilance si < 8

⚠ Autonomie: vigilance si < 8

1️⃣ Fiabilité de présence & communication (20 points)

Mesure la fiabilité de présence, de ponctualité et de communication. Le score démarre à 20 et subit des malus. Les J-0/J-1 excusés (imprévus inévitables) sont tracés sans déduction.

Critère	Impact sur le score	Description
J-0/J-1 excusés 🛡️	0 pt	Imprévu réel, expliqué et exceptionnel (urgence médicale, décès, force majeure). Tracé sans déduction.
Congés J-0/J-1 (non excusés)	-2 / occ.	Demande de congés sans préavis suffisant, abusive, répétée, ou non correctement communiquée.
Sick leave tardif	-1 / occ.	Arrêt maladie annoncé après le début de la journée.
Absence non planifiée	-3 / occ.	No-show ou absence sans aucune justification.
Retard non prévenu	-1 / occ.	Retard de ≥10 min sans avoir prévenu l'équipe.
Retard répété	-0.5 / occ. à partir du 3^e	Retards fréquents (≥10 min) même si prévenus. Les 2 premiers sont gratuits — on ne sanctionne pas la prévenance.

2️⃣ Responsabilité Collective & Cadre Commun (20 points)

Mesure l'alignement au cadre collectif et l'impact sur l'équipe. Base 20 pts.

➖ Malus

Non-respect des jours de présence 2 premières occurrences gratuites — on tolère l'exceptionnel sans pénaliser -2 / occ. (dès la 3^e)
Décision unilatérale impactant l'équipe -2 / occ.
Friction évitable (conflit non géré) -2 / occ.
Rappel formel déjà fait sur le sujet -3 (1 fois)

➕ Bonus (Max +4)

Respect du cadre sans aucune relance +2
Participation active aux rites +1
Entraide constatée et facilitée +1
Communication respectueuse sous tension +2

Alerte culturelle : Un score < 10 dans cette catégorie déclenche une discussion managériale obligatoire.

3️⃣ Qualité du Travail (20 points)

Mesure la qualité réelle du travail (niveau global + stabilité).

📊 Base de calcul (note × 5 → /18)

5/5 → 18 pts · 4/5 → 15 · 3/5 → 12 · 2/5 → 9 · 1/5 → 6

📐 Rubrique des niveaux

5/5 : travail fiable, propre, stable · rarement repris · inspire confiance
4/5 : bon niveau global · quelques reprises mineures
3/5 : correct mais instable / inégal
2/5 : trop de reprises ou erreurs visibles
1/5 : niveau insuffisant sur le trimestre

➖ Malus (Max -6)

Rework évitable -1 / occ.
Erreur impact client -2 / occ.
Non-respect standard métier (Méthodologie) -1 / occ.
Feedback qualité négatif avéré -2 / occ.

➕ Bonus (Max +2)

Travail exploitable sans reprise +1
Standards respectés sans rappel +1
Qualité saluée (pair/client) +1

4️⃣ Impact & Contribution (20 points)

Mesure la valeur créée par rapport au cadre attendu pour le rôle. Section non éliminatoire — vigilance si < 8.

0 pt

Aucun / régression

Pas d'impact objectivable

10 pts

Contribution normale

Attendue pour le poste

14 pts

Au-dessus du minimum

Clairement plus que demandé

18 pts

Structurant / durable

Réutilisable par l'équipe

20 pts

Exceptionnel

+ transmission documentée

Bonus (Max +2) — petit boost dans le palier choisi

Projet/Impact documenté et réutilisable +1
Partage à l'équipe (mini-transfert, entraide structurée) +1

Note : Une preuve factuelle est obligatoire pour valider ces points. Pas de preuve = 0 point.

5️⃣ Autonomie & Posture Pro (20 points)

Capacité à assumer son rôle sans dépendance excessive. Base 20 pts.

⚠️ Points de vigilance (Malus)

Validation demandée alors que non nécessaire -1 / occ.
Escalade précoce sans analyse préalable -1 / occ.
Escalade tardive avec risque généré -3 / occ.
Engagement non tenu sans alerte préalable -2 / occ.

➕ Points positifs (Bonus - Max +4)

Proposition de solution avant escalade +1
Gère seul les cas standards (autonomie pleine) +1
Tenue des engagements sans relance +1
Comportement professionnel sous pression +2